2018年1月18日

君に届け!

みなさまこんばんは!

小平人気美容室神崎です。

すっかり自分で「人気」ということに抵抗がなくなりました・・w

 

慣れって大事・・笑

 

 

本日スマホをいじっていたらこんな記事を見つけました。

 

ママさん美容師週休2日で売上120万達成!!

 

勤務時間は10時〜17時のようですが、なかなかすごいと思います。

入社2年で達成したようです。

 

関西の方のサロンのママさんなのですが、とても感心しました。

 

・お客様への次回予約、次回提案の徹底

(自分が時短だといことをプラスに捉えてマイナスをプラスに行動しています)

 

・空いた時間はお客様の来店、未来店をチェックしてこちら側からアクション

(ご飯も食べれないほど毎日忙しい。なんてことはないと思います。

本当にお客様に来て欲しければ空き時間に何するか?は明白。

自戒を込めて・・・

 

・未来ノートをつけてお客様とのカウンセリングに生かす。

これ意外とできないんですよね。常連様になる程カルテ履歴は溜まっていくけど、

「濃度」は薄くなる。

お客様の顧客化は日々の「行動」の積み重ねなんだなと。。。

何度も通ってくださるお客様こそもっともっと未来を提示しなくてはいけませんね。

 

周囲への感謝がすごい。

感謝を表すってすごい簡単で難しいことです。

 

自戒を込めて・・・

 

 

と、まぁこんな記事を読んだらいてもたってもいられなくなり。。

 

夜の住宅街へ繰り出す僕・・・。

 

 

 

真っ暗で何も見えませんね。。。

 

 

 

 

 

 

そう。

 

ポスティング。

 

Re-bell、choruleはポスティングは業者に頼まないで自分の足でします。

 

やるも自由。やらぬも自由。

 

だけど自分の足で配ったチラシで来てくれたお客様はすごく嬉しいし大事にする。

 

と考えております。

 

チラシがポストに入っていたお客様!!読んでから・・読んでから・・・

捨ててくださいw

 

色々な業界で言われていることですが、

「チラシはオワコンw」

「チラシなんて反応率悪すぎw」

「誰も見ないw」

 

とかは結構聞くワードですね。

 

確かに反応率で行ったら1%あればいい方ですし、大変ですけど・・・

 

 

やっぱり自分の足で配ったチラシで来てくれたお客様はすごく嬉しいし大事にする。

 

 

ということです。金勘定だけではないという綺麗事です。

(でもいっぱい来てくださいねw)

 

「集客は社長の仕事」

 

一理あります。むしろ十理あるかも。

まだまだスタッフのみんなに満足いく仕事させられてないという思いは

あります。

頑張ります!

 

 

そして・・

 

「再来店はみんなの仕事」

このみんなには僕も含みます。

 

みんなでまた来てもらえる努力しよーーぜーーー!!

と声を大にして言いたいが言えないからこっそりブログにでも書いとくか。

 

 

 

 

(いや、いつも声を大にして言ってるな・・・。)

 

 

おっと。また話が逸れました。

 

誰にでも始め、初めて、があります。

今の大常連様もご新規来店がありました。

始まりはペラペラのチラシだったかもしれない・・・。

そんなことを考えながら一軒一軒行ってまいりました。

 

冒頭に出した。すごいママさん。

 

これ読んでてパッと浮かんだ人がいました。

 

 

この人。。

 

 

 

ミスチル大好き美容師秋田出身の

 

秋田さとこ

 

 

レアな人材です。。

 

 

記事を秋田に送り、ラインでこんなやりとりを。。。

 

 

 

 

送った写真で、僕がポスティングをしたことに気づいたのかラインの連投。。。

 

 

 

こんなやりとりをしていました。

 

「一人くらい来てくれー!」は

1000枚近く配ったんだから一人くらい来てくれーという心の叫びいぃぃぃ・・・

 

 

そう。。

 

結局。。。

 

 

やれば出来る。

 

やらないだけ。

 

に尽きると思います。

 

2018年。後悔したくないし、スタッフにも満足いく仕事をしてもらうために。

多方面で頑張ります。

 

 

木を見ては森は見えず。

森を見ては木は見えず。

 

全体を俯瞰しながら大きな心で頑張りマッス!!

 

Re-bellの秋田さとこに清き一票を!!

 

 

 

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へへっ(照)

 

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